Ångerrätt

Ångerrätt för konsumenter
(En konsument är varje fysisk person som ingår en rättshandling för ändamål som huvudsakligen inte kan hänföras till dennes näringsverksamhet eller självständiga yrkesverksamhet.)

Information om ångerrätt

Ångerrätt
Du har rätt att frånträda detta avtal inom 14 dagar utan att ange något skäl.
Ångerfristen är 14 dagar från den dag

- då du eller en av dig utsedd tredje part, som inte är transportören, har tagit varorna i besittning, om du har beställt en eller flera varor inom ramen för en och samma beställning och dessa levereras tillsammans;

- då du eller en av dig utsedd tredje part, som inte är transportören, har tagit den sista varan i besittning, om du har beställt flera varor inom ramen för en och samma beställning och dessa levereras separat;

För att utöva din ångerrätt måste du informera oss (HAIX Schuhe Produktions und Vertriebs GmbH, Auhofstr. 10, 84048 Mainburg, telefonnummer: +49 8751 8625 889, e-postadress: [email protected]) om ditt beslut att frånträda avtalet genom ett tydligt meddelande (t.ex. ett brev skickat med post eller ett e-postmeddelande). Du kan använda den bifogade standardblanketten för ånger, men det är inte obligatoriskt.

Du kan även fylla i och skicka in standardblanketten för ånger eller en annan tydlig förklaring elektroniskt via vår webbplats (www.haix.de). Om du använder denna möjlighet kommer vi omedelbart att bekräfta mottagandet av ett sådant meddelande om ånger (t.ex. via e-post).

För att iaktta ångerfristen räcker det att du skickar meddelandet om att du vill utöva ångerrätten innan ångerfristen löper ut.

Följder av ånger

Om du frånträder detta avtal ska vi återbetala alla betalningar som vi har mottagit från dig, inklusive leveranskostnader (med undantag för de extra kostnader som uppstår om du har valt ett annat leveranssätt än den billigaste standardleveransen som vi erbjuder), utan onödigt dröjsmål och senast inom 14 dagar från den dag då vi mottog ditt meddelande om att du frånträder avtalet. För återbetalningen använder vi samma betalningsmedel som du använde vid den ursprungliga transaktionen, om inte annat uttryckligen har avtalats med dig. Du kommer under inga omständigheter att debiteras några avgifter på grund av återbetalningen.

Vi får hålla inne återbetalningen tills vi har fått tillbaka varorna eller tills du har visat att du har skickat tillbaka varorna, beroende på vilket som inträffar först.

Du ska utan onödigt dröjsmål och senast inom 14 dagar från den dag då du meddelade oss om att du frånträder avtalet skicka tillbaka eller överlämna varorna till oss eller till HAIX Logistics, Am Haidholz 7, 84048 Mainburg, Tyskland. Fristen anses vara iakttagen om du skickar tillbaka varorna innan perioden om 14 dagar har löpt ut.

Vi står för kostnaderna för returfrakten.

Du ansvarar endast för en eventuell värdeminskning av varorna som har uppkommit till följd av annan hantering än vad som är nödvändigt för att fastställa varornas art, egenskaper och funktion.

Undantag från och upphörande av ångerrätten

Ångerrätten gäller inte för avtal

- om leverans av varor som inte är förtillverkade och för vars tillverkning ett individuellt val eller beslut av konsumenten är avgörande, eller som är tydligt anpassade efter konsumentens personliga behov;
- om leverans av varor som snabbt kan försämras eller bli för gamla;
- om leverans av alkoholhaltiga drycker där priset avtalades vid avtalets ingående men som kan levereras först tidigast 30 dagar efter avtalets ingående och vars aktuella värde beror på marknadens svängningar som näringsidkaren inte kan påverka;
- om leverans av tidningar, tidskrifter eller magasin, med undantag för prenumerationsavtal.

Ångerrätten upphör i förtid för avtal

- om leverans av förseglade varor som av hälsoskydds- eller hygienskäl inte är lämpliga att returnera, om förseglingen har brutits efter leveransen;
- om leverans av varor som efter leveransen på grund av sin beskaffenhet har blandats oskiljaktigt med andra varor;
- om leverans av ljud- eller videoinspelningar eller datorprogramvara i en förseglad förpackning, om förseglingen har brutits efter leveransen.