Retur och återbetalning
Följande artiklar får inte returneras: skor som har använts eller blivit smutsiga.
Kostnadsfri 30 dagars returrätt
Inom 30 dagar efter att du mottagit din beställning kan du returnera oanvända varor till oss. HAIX står för kostnaden för returfrakten.
Observera att andra returvillkor kan gälla under kampanjer.
Kontakta vår kundservice för att få din returetikett:
HAIX KUNDSERVICEReturtid:
Vi mottar normalt din returförsändelse inom två till tre dagar.
Återbetalning:
Återbetalning sker först när paketet har mottagits och returen har behandlats framgångsrikt.
Byte:
Byte är i regel inte möjligt. Vänligen lägg en ny beställning för att få de artiklar du önskar.
Kvitto:
Se till att spara postens inlämningskvitto när du returnerar en vara. Det innehåller ditt försändelsenummer. Vi behöver detta nummer för att kunna utreda ärendet om paketet inte kommer fram till oss.
- Lägg tillbaka skokartongen i originalförpackningen som användes för leveransen.
- Fyll i returformuläret och lägg det i förpackningen tillsammans med varan.
- Ta bort den gamla DHL-etiketten.
- Fäst HAIX returetikett på paketet. För att få din returetikett, vänligen kontakta vår kundservice:
HAIX Kundservice - Lämna in paketet hos det serviceställe som anges på etiketten. Spara kvittot tills returen har behandlats.